Política de Cookies

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), y la L.O. 3/2018 (LOPDGDD), NEUME HOLISTIC S.L. (en adelante, “NEUME”), con CIF B21815485 y correo electrónico contacto@neume.es, informa que este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas por nuestro sitio web www.neume.es, con el fin de garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico, personalizar contenido y publicidad, y facilitar funcionalidades de redes sociales y marketing.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria cuando accede a un sitio web, con la finalidad de almacenar información sobre su navegación. Pueden ser cookies propias (instaladas desde nuestro dominio) o de terceros (instaladas desde dominios externos como Google, Facebook, Mailchimp, etc.).

Existen otras tecnologías similares como píxeles, etiquetas, SDKs o local storage, que también permiten recoger datos de la navegación.

3. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS EN NEUME.ES?

SEGÚN SU FINALIDAD

  • Técnicas y necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio, la seguridad y la gestión de sesiones.

  • De personalización: adaptan la interfaz a tus preferencias (idioma, tipo de navegador…).

  • Analíticas: permiten medir la actividad del sitio y elaborar estadísticas agregadas (Google Analytics, Squarespace Analytics).

  • Publicitarias: gestionan espacios publicitarios, optimizando el contenido mostrado (Google Ads, Meta Ads).

  • Publicidad comportamental / Retargeting: muestran publicidad basada en la navegación previa (Google Ads Remarketing, Meta Ads, Mailchimp).

  • De redes sociales: facilitan compartir contenido en redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, etc.

  • De afiliados: permiten rastrear las compras procedentes de campañas de afiliación.

  • De email marketing: Mailchimp, Squarespace Email Campaigns y otras plataformas de automatización pueden incorporar píxeles de seguimiento que nos informan si has abierto nuestros correos electrónicos y qué enlaces has clicado.

  • De seguridad: protegen contra ataques y fraudes.

SEGÚN SU DURACIÓN

  • De sesión: desaparecen al cerrar el navegador.

  • Persistentes: permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado.

SEGÚN SU PROPIEDAD

  • Cookies propias: gestionadas directamente por NEUME HOLISTIC S.L.

  • Cookies de terceros: gestionadas por proveedores como Google, Squarespace, Mailchimp, Meta (Facebook e Instagram), Pinterest, TikTok, etc.

4. COOKIES UTILIZADAS POR TERCEROS EN NEUME.ES

En nuestra web, además de cookies propias, empleamos cookies de terceros que nos permiten ofrecerte una experiencia más completa, segura y personalizada. A continuación, te describimos las principales categorías de terceros que instalan cookies a través de nuestro sitio, así como la finalidad con la que las utilizan:

  • Squarespace Analytics: Utilizamos las cookies integradas por la plataforma Squarespace Marketplace, que nos permiten conocer el rendimiento de nuestro sitio web, la duración de las sesiones de las personas usuarias, el flujo de navegación entre páginas y otros datos estadísticos generales.

    Puedes obtener más información en: https://www.squarespace.com/privacy.

  • Google Analytics: Esta herramienta de Google permite analizar la interacción de los visitantes con el sitio web. Recoge información anónima sobre el comportamiento de navegación (tiempo de visita, páginas visitadas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo) con el fin de ayudarnos a mejorar la experiencia de usuario.

    Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Ads y DoubleClick: Utilizamos cookies para mostrarte publicidad relevante, evitar mostrarte anuncios repetitivos y medir la eficacia de nuestras campañas de Google Ads. Estas cookies pueden personalizar los anuncios que ves según tus visitas anteriores a nuestro sitio web.

    Más información en: https://policies.google.com/technologies/ads.

  • Facebook e Instagram (Meta Platforms, Inc.): Las cookies de estas plataformas permiten ofrecer anuncios personalizados y realizar mediciones de conversión, así como facilitar el retargeting, mostrando anuncios de NEUME cuando navegas por estas redes sociales. También permiten compartir contenidos desde nuestra web a tus perfiles sociales.

    Política de privacidad y cookies: https://www.facebook.com/policies/cookies/.

  • Pinterest: En caso de que interactúes con botones o widgets de Pinterest, sus cookies permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y personalizar los contenidos que se muestran.

    Más información: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.

  • Mailchimp: Nuestra plataforma de email marketing utiliza cookies y píxeles de seguimiento en los correos electrónicos que enviamos. Estos permiten saber si has abierto nuestros correos electrónicos, qué enlaces has clicado y cómo has interactuado con ellos, para mejorar nuestras comunicaciones y ofrecerte contenido relevante.

    Política de cookies: https://mailchimp.com/legal/cookies/.

  • TikTok: En caso de integrar píxeles publicitarios o campañas de TikTok Ads, esta plataforma instalará cookies para medir conversiones, segmentar audiencias y optimizar las campañas publicitarias.

    Consulta su política aquí: https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy.

  • YouTube: Cuando reproducimos vídeos alojados en YouTube, esta plataforma puede instalar cookies para medir el número de visualizaciones, detectar fraudes en clics publicitarios, o personalizar las recomendaciones de vídeos según tus intereses.

    Consulta más información: https://policies.google.com/privacy.

Cada uno de estos terceros tiene sus propias políticas de privacidad y cookies, que puedes consultar directamente desde sus respectivos sitios web.

5. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS DE NAVEGACIÓN?

  • Facilitar la navegación y seguridad de la página.

  • Personalizar el contenido y los servicios según tus preferencias.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Elaborar perfiles anónimos para personalizar nuestra publicidad.

  • Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.

6. LEGITIMACIÓN PARA EL USO DE COOKIES

La base legal es tu consentimiento, que puedes otorgar o retirar a través del banner de cookies o gestionando la configuración de tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento.

7. ¿QUIÉN RECIBE TUS DATOS?

Los datos recogidos mediante cookies pueden ser tratados por NEUME HOLISTIC S.L. y por terceros proveedores establecidos en la Unión Europea o fuera de ella, amparados por las correspondientes garantías (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield – invalidado pero algunos proveedores aún lo referencian, u otros mecanismos equivalentes).

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores como Google, Meta o Mailchimp pueden transferir tus datos a Estados Unidos u otros países fuera del EEE. NEUME solo contrata proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.

  • Oposición al tratamiento y limitación del mismo.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Puedes contactar con NEUME a través de:

Email: contacto@neume.es (Asunto: Protección de Datos)

10. ¿CÓMO GESTIONAR O ELIMINAR LAS COOKIES?

Puedes configurar o eliminar cookies desde las opciones de tu navegador:

11. ¿SE PUEDEN MODIFICAR LAS COOKIES?

Sí, los proveedores pueden modificar sus cookies, cambiar su duración o desactivar cookies antiguas. NEUME revisará periódicamente esta política para mantenerla actualizada.